Политика конфиденциальности персональных данных
ГАУ АО «РЦСП «Звёздный»
Редакция от: 16.01.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую сайт https://starcomplex.ru и его поддомены могут получить о пользователе.
1.2. Оператор: ГАУ АО «РЦСП «Звёздный» (ОГРН 1083015000364, ИНН 3015081505). Юридический адрес: 414022, г. Астрахань, ул. Николая Островского, д. 147.
1.3. Политика разработана во исполнение требований ФЗ-152 «О персональных данных».
2. Категории обрабатываемых данных
2.1. Предоставляемые пользователем: ФИО, e-mail, номер телефона, данные заявок на услуги и возвраты.
2.2. Автоматически собираемые: IP-адрес, данные файлов cookie (согласно «Правилам Cookie»), сведения о браузере, время доступа и реферер.
3. Цели и правовые основания
3.1. Цели: предоставление доступа к сервисам сайта, исполнение договоров (оферты), обратная связь, аналитика посещаемости.
3.2. Основания: Устав ГАУ, ФЗ-152, согласие пользователя и необходимость исполнения обязательств перед клиентом.
4. Условия обработки и передача данных
4.1. Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами.
4.2. Локализация: Все персональные данные граждан РФ хранятся и обрабатываются исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
4.3. Передача третьим лицам возможна только в случаях, установленных законодательством РФ, или при использовании аналитических инструментов (Яндекс.Метрика, VK) при наличии согласия пользователя.
5. Сроки хранения и уничтожение
5.1. Данные по договорам (офертам) хранятся в течение срока действия договора и 3 лет после.
5.2. Технические данные (cookie) — до 12 месяцев.
5.3. Данные уничтожаются в течение 30 дней после достижения цели обработки или отзыва согласия.
6. Права пользователя и обратная связь
6.1. Пользователь имеет право на доступ, уточнение и удаление своих данных, а также на отзыв согласия.
6.2. Для управления cookie предусмотрена панель настроек на сайте (иконка «Шестеренка»).
6.3. Контактный email для обращений: mail@starcomplex.ru.
7. Ответственность и изменения
7.1. Оператор несет ответственность за безопасность данных в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Пользователь гарантирует достоверность предоставляемых данных.
7.3. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://starcomplex.ru.